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</ifram> <div class="container" style="display:none"> <div class="panel panel-default" style="margin-top: 10px"> <div class="panel-body"> <p> <br /> </p> <h1 style="background: white;"> <span style="color: #E53333; line-height: 1.5;">优拜物流包裹理赔规则</span> </h1> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; color: #E53333; line-height: 1.5;">理赔受理期：</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">DHL邮政：从我司仓库寄出超过7天没有更新、中途停滞超过15个工作日、或者包裹超过8周国内收件人还没收到，可以申请调查，DHL开始调查计算时间开始起，调查索赔时长2-6个月</span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">荷兰邮政：从荷兰邮政入库之后</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">15</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">天没有更新可以申请调查。荷兰邮政调查最长</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">3</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">个月，一般在</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">6-8</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">周左右。</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;"><span style="line-height: 1;">EMS线路：</span><span style="line-height: 1;">从入库开始</span></span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">15</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">天没有更新会申请调查，</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">(</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">超重包裹</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">30</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">天没有更新开始调查</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">)</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">，节假日春节圣诞等中外节日前后发的包裹，</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">30</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">天没有更新进入调查。如经过调查确认丢失，客人需要填写</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">“</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">索赔申请表</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">”</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">，与购物凭证一起提交理赔。</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;"><span style="line-height: 1;">顺丰线路：</span><span style="line-height: 1;">从入库开始</span></span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">15</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">天没有更新会申请调查，</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">(</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">超重包裹</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">30</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">天没有更新开始调查</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">)</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">，节假日春节圣诞等中外节日前后发的包裹，</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">30</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">天没有更新进入调查。如经过调查确认丢失，客人需要填写</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">“</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">索赔申请表</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">”</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1;">，与购物凭证一起提交理赔。</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">最长理赔时间：6个月 </span> <br /> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">DHL，荷兰 境内退运 运费讲会作废无法退回，退运包裹无法受理索赔追踪 </span> <br /> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <br /> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; color: #E53333;">包裹破损处理办法：</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">您购买的附加保险服务由跨境保险服务商豆沙包及中国太平洋保险承保，定损和索赔规则均严格遵循豆沙包及中国太平洋保险公司保险服务协议执行。</span> <span class="auto-style1">（保险不保德国境内）</span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">破损索赔申请有效期是包裹投递后</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">7</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">天内</span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; background-color: #FFE500; color: #E53333;">为了提高理赔速度，请您按照以下流程和要求提交理赔资料！</span> </p> <p class="MsoListParagraph" align="left" style="margin-left: 54pt; text-indent: -36pt; background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">1， 开拆破损，要求破损证明</span><span></span> </p> <p class="MsoListParagraph" align="left" style="margin-left: 54pt; text-indent: 0cm; background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">包裹投递的时候都请当快递员面打开检查，如有破损或者缺少，需投递让投递方出局正式的<span style="background-color: #FFE500;">破损证明</span></span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; background-color: #FFE500;">(CN24)</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">，并加盖公章。</span><span></span> </p> <p class="MsoListParagraph" align="left" style="margin-left: 54pt; text-indent: 0cm; background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">破损证明</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">(CN24)</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">填写要求：破损和缺少的名称数量。（顺丰的需签收12小时前反馈顺丰建立工单电话95338）</span> </p> <p class="MsoListParagraph" align="left" style="margin-left: 54pt; text-indent: 0cm; background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">如无破损证明，请与派送员当场核实，与之拍照并录频，记录破损和缺少的名称数量。 </span> </p> <p class="MsoListParagraph" align="left" style="margin-left: 54pt; text-indent: 0cm; background: white;"> </p> <p class="MsoListParagraph" align="left" style="margin-left: 54pt; text-indent: -36pt; background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">2， 破损照片</span><span></span> </p> <p class="MsoListParagraph" align="left" style="margin-left: 54pt; text-indent: 0cm; background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">A,整个包裹的外包装照片能清晰看到面单国际单号（如SF、BS开头）及破损处箱图片(1-4</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">张），</span><span></span> </p> <p class="MsoListParagraph" align="left" style="margin-left: 54pt; text-indent: 0cm; background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">B,打开后包装的图片包含填充物及所有物品的图片（</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">1-2</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">张）</span><span></span> </p> <p class="MsoListParagraph" align="left" style="margin-left: 54pt; text-indent: 0cm; background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">C,实际破损物品单个照片，以及所有破损集合照片，能清楚的看到物品的所有破损口。</span><span></span> </p> <p class="MsoListParagraph" align="left" style="margin-left: 54pt; text-indent: -36pt; background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">3， 价值证明 （超市小票，网店付款截图等），需对应该申报数量并标注中文。</span><span></span> </p> <p class="MsoListParagraph" align="left" style="margin-left: 54pt; text-indent: -36pt; background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">4， 如购买保险的客户需提供以下信息。</span> </p> <p class="MsoListParagraph" align="left" style="margin-left: 54pt; text-indent: 0cm; background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">A,收件人身份证正反面，银行卡开户行，银行卡号。</span> </p> <p class="MsoListParagraph" align="left" style="margin-left: 54pt; text-indent: 0cm; background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">B,订单截图，包括投保运单号、货品申报信息、件数，收件人地址等信息。</span> </p> <p class="MsoListParagraph" align="left" style="margin-left: 54pt; text-indent: 0cm; background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">C,物流截图。</span> </p> <p class="MsoListParagraph" align="left" style="margin-left: 54pt; text-indent: 0cm; background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">D,按申报明细及小票对应填写交易价格及物品损失明细表。 <a href="downloadprocess.aspx?filepath= +D:\website\download\物品损失明细表.xlsx&filename=ItemLossSchedule.xlsx" class="auto-style2">《物品损失明细表》[点击下载]</a></span> </p> <p> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">5， 上述理赔资料在官网<a href="Claim.aspx" target="_blank" class="btn btn-primary"> 破损索赔</a>页面上传或压缩后发送至索赔邮箱</span><a href="mailto:%E9%82%AE%E7%AE%B1sp@ubuylogi.com"><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">sp@ubuylogi.com</span></a> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; background-color: #FFE500;">特别提示:（请注意：所有赔付金额只针对赔付物品价值，运费不在索赔范围内）</span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">1.所有线路都只会赔付申报的部分（赔付金额取小票金额和申报金额较小值），未购买额外保险，不超过各路线的最高赔付额度。(比利时，荷兰，DHL)最终赔付会按他们审核实际赔付价格为准。</span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">2.优拜自营品牌包税线路（BC,CC,福来专线），如未购买额外保险（赔付金额取小票金额和申报金额较小值)，最高赔付不超过100欧元。</span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">3.为了您的自身权益，建议包裹内容和价值都如实申报，并购买足额保险。</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;"> <br /> </span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; background-color: #FFE500; color: #E53333;">理赔不予受理的情况：</span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">1. 违禁品；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">2. 超过邮政规定的重量和尺寸的包裹；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">3. 仅外箱浸湿或破损，箱内货物可以正常使用的情况（例如盒装奶粉外盒浸湿或破损，而内部锡纸包完好的情况）</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">4. 外箱挤压变形但无破损的情况</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">5. 材料不齐，没有提供邮局破损证明</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">(CN24)</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">或者购物小票</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">6. 明显包装不足造成的破损，如奶粉直接放在外箱、奶粉无气柱打包等，锅具原包装直接放在外箱，锅盖手柄没有进行缠绕包扎等；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">7. 破损证明上</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">“</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">外包装完好</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">”</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">，此为物流行业的惯例，如果外包装完好而内件破损，通常是由于包装不合格造成的；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">8. 玻璃易碎品；（建议额外购买保险）</span><span></span> </p> <p class="auto-style3" align="left" style="background: white;"> 9.旧货物或者二手货物等非新品破损无法索赔 </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span class="auto-style3">10</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">. 超过索赔时效，破损索赔申请有效期是包裹投递</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">7</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">天内。</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;"> <br /> </span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; color: #E53333;">丢失理赔处理办法：</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; color: #000000; background-color: #FFE500;">1，理赔金额和受理时间</span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; color: #E53333;">DHL邮政</span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="text-indent: 28pt; background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">DHL邮政自带保额500欧，调查索赔时长2-3个月，从DHL开始调查计算时间。（货物出库后，15天可以开始申请调查）</span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; color: #E53333;">荷兰邮政：</span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="text-indent: 28pt; background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">荷兰邮政自带保额</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">200</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">欧，调查索赔最长</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">3</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">个月，从荷兰开始调查计算时间。（货物出库后，</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">15</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">天可以开始申请丢失调查）</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; color: #E53333;">比利时邮政：</span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="text-indent: 28pt; background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">比利时邮政自带保额</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">100</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">欧，调查索赔</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">4-6</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">周。</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; color: #E53333;">顺丰<span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; color: #E53333;">专线</span>（奶粉专线，杂货专线，日默瓦专线，童车座椅，福来专线，单品专线）：</span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="text-indent: 28pt; background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">顺丰专线自带保额</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">100</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">欧，调查索赔</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">1-2</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">周，可选择额外保险。</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; color: #E53333;">绿色通道， UPS路线：</span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="text-indent: 28pt; background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">强制购买保险。调查时长6-8周。</span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;"> </span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; background-color: #FFE500;">2，理赔材料：</span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">a. 包裹单 ；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">b. 包裹内详细的物品明细（英文）及小票。</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">c. <a href="downloadprocess.aspx?filepath= +D:\website\download\索赔申请表.xls&filename=ClaimForm.xls" class="auto-style2">《索赔申请表》[点击下载]</a></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; background-color: #FFE500;">3, 丢失不赔付的情况：</span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">a. 没有申报的物品；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">b. 超过保额的部分；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">c. 不能提供交易凭证（账单小票等）。</span> </p> <p class="auto-style3" align="left" style="background: white;"> d. 旧货物或者二手货物等非新品部分。 </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;"> </span> </p> <p class="MsoNormal"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; background-color: #FFE500; color: #E53333;">奢侈路线(强行购买保险)</span> </p> <p class="MsoNormal"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">国际段丢失最高可保1万欧元，赔付金额取小票金额和申报金额较小值赔付。 </span> </p> <p class="auto-style3"> A,费率1% </p> <p class="MsoNormal"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">B,索赔需要提供所有物品的小票或账单。 </span><span></span> </p> <p class="MsoNormal"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">C,赔偿以投保金额为准，如果实际商品价值低于投保金额，按实际商品价值赔偿。</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">D,强制购买保险，请如实申报。 </span> </p> <p class="auto-style3"> E,旧货物或者二手货物等非新品属于非承保范围 </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; background-color: #FFE500;">关于额外保险：</span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">优拜与国内保险公司合作，货损和丢失选项供发件人购买。请您根据实际的需求购买。</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; background-color: #FFE500;">货损，丢失险：</span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="text-indent: 28pt; background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">保障货物破损和丢失，邮局破损证明，商品购买价值证明和破损物品的照片是索赔必须的材料。</span><span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;"> </span><br /> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">1. </span></span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">邮局破损证明（</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">CN24</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">）正反面并邮局盖章并注有对应的单号；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">2、商品货损照片（货损照片需要商品的正面照片、破损商品的合照及破损部位细节照）</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">①、破损一罐的情况（先拍商品正面照、再拍具体破损商品细节特写）</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">②、破损多罐的情况（一定要拍整体商品破损合照，再拍破损商品照片细节特别照，越详细越好）</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">③、购买发票</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">/</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">小票</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">/</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">账单；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">④、收件人身份证正反面，银行卡号及开户行 <span class="auto-style2"></span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">⑤、 <span class="auto-style2"> <a href="downloadprocess.aspx?filepath= +D:\website\download\索赔申请表.xls&filename=ClaimForm.xls">索赔申请表[点击下载]</a></span></span> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> <b><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; background-color: #FFE500;">保险公司对商品破损判定</span></b><b> <span></span></b> </p> <p class="MsoNormal"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">最高赔付限额内，按照商品本身具体损失情况进行赔付：</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" style="margin-left: 0cm; text-indent: 0cm;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">1. 严重破损，商品无法使用，按购买小票理赔，最高不超过保额值；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" style="margin-left: 0cm; text-indent: 0cm;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">2. 部分破损：根据实际破损情况导致实际影响使用情况进行赔付</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">例：</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">锅具、锅盖、水壶因挤压出现凹痕，赔付商品价值</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">10%-20%</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">锅具（非锅盖）因运输造成破裂，根据裂缝所在位置及影响使用情况，赔付</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">20%-50%</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">锅具手柄因运输造成断裂，赔付商品价值</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">30%-80%</span> </p> <p class="MsoNormal" style="margin-left: 0cm; text-indent: 0cm;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">3. 奶粉、易碎品破损10%免赔；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" style="margin-left: 0cm; text-indent: 0cm;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">4. 污染：无法清洗（如衣服），且污染超过</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">1/5</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">，全额赔付；清洗后不影响使用，酌情赔付清洗费，最高不超过商品实际价值的</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">50%</span> </p> <p class="MsoNormal"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">例：</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">邮包外箱</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">/</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">外包装未破损，且化妆品包装未破损</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">/</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">沾染，眼影</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">/</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">粉饼等压盘在内破散，或具有高温易融特性的产品（如口红、软糖等）在管体内融化，不赔付。</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">因化妆水漏出，污染至同一包裹内粉饼，导致粉饼污染（包装及内容物均污染）且无法使用，化妆水按漏出比例赔付，粉饼全额赔付。</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">小样、赠品破损，在不影响其他商品使用情况下，不进行赔付；活动商品、套装内商品、满减商品，根据实际支付金额价值占比进行赔付。</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal"> <b><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; background-color: #FFE500;">商品外包装破损</span></b><b><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; background-color: #FFE500;"> </span></b> </p> <p class="MsoNormal"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">针对用于收藏或赠礼等用户的商品在运输过程中造成的产品本身外产品本身包装损坏，虽不影响商品本身的实用，单影响其本身的收藏或者观赏价值，可酌情赔偿。根据外包装对其实际价值的影响情况对其进行赔偿。</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">例如：香水、护肤品外包装，属于纸盒类等商品软盒包装破损</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">/</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">挤压</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">/</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">变形</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">/</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">污染，商品本身未破损</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">/</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">污染，不赔付；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">口红、粉底膏等产品本身的包装破损</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">/</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">挤压</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">/</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">变形，赔付不超过商品实际价值的</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">5%-15%</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">。</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;"> </span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5; color: #E53333;">免责声明：</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">本司对调查及赔付方法</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">,</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">赔付条件，以及赔付金额拥有最终确定权和解释权。</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">由于法律及商业等方面原因，客户账户余额不予提现，客户存入个人账户，取消订单，索赔或其他方面所得款项，只能在</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">ubuylogi.com</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">网站内购买运单或其他产品使用。</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">优拜物流不承担任何间接、附带、特殊或衍生的损失（包括但不限于收入或利润损失）所产生的赔偿责任。</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">不会就包括但不限于任何下列原因所引起或造成的遗失、损毁、延迟送达、误送、未送达、提供错误资料或未能提供资料负任何责任，亦不采取任何运费调整、退款或任何补偿行为：</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">1.因承运及相关人员不履行责任或疏忽而导致货物发生损毁；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">2.因托运货物本身具有瑕疵及缺陷，如有明显破损等；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">3.如果包裹在送达时无破损且基本完整、收件人未提出异议并发出书面破损记录，或由于寄件人未能提供能够支持多次转运需要的包装而造成的内件坏损或包裹毁损的；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">4.优拜物流打包加固不包含清点服务，打包加固服务后客户反映货物不符的；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">5.因客户违反本公司所签发的运单、本条款、服务指南、或其他协议等，诸如货物申报不实、寄运货件的包装、安全保障、标志或地址书写不当或不完整；或运单申报列表之中未列明货物产生缺损的；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">6.因客户违反本公司及海关相关规定和条款，包括：货物申报不实、寄运严禁入境商品被海关罚没或退运物品超过海关规定中所限制的数量所导致的罚款、罚没及退运等；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">7.本公司遵循您或其他寄、收件人的口头或书面送件指示，而导致的不利后果；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">8.因清关手续或其他主管机关规定手续、或海关政策变更所致的延误；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">9.因客户没有及时确认关税、没有及时支付税金造成的延迟；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">10.如有磁带、移动</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">U</span><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">盘、移动硬盘、文件或其他存储媒体中数据的消除、或曝光第片中照相影像或录音带消除；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">11.因发件人提供了错误或者不完整的地址信息，致使无法有效联系收件人，造成的退运，或者重复配送所产生的费用及相关的后果；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">12.因航班延误、取消或停飞造成的货物发送延迟；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">13.因天气气候原因造成货物融化冻结等形态变化；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">14.发生空难事故、公敌入侵、政府当局、法律权限、海关或检疫所官员的行为或疏忽、暴动、罢工或其他地区性争执、民众骚乱、战争、恶劣天气或自然灾害所带来的危险、或由非本公司所能控制事项所致，如：全国性或区域性空中或地面交通系统中断或通讯系统干扰或故障。在此情况下，本公司仍会尽合理的努力，尽快运送至目的地并完成送检，但没有义务在出现此类情况时向您发出通知及承担时候赔偿责任；</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">15.签收包裹时，无论是家人、门卫、同事、亲友等代收将一律视为本人签收。本公司对于正常签收的包裹，将不接受任何坏损及少件等理赔申请。</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">16.如果您没有正确填写收件人姓名地址电话等信息，或者包裹由于申报不通过等原因被海关退回，优拜物流不承担相关责任和费用。</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal" align="left" style="background: white;"> <span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">理赔咨询处理邮箱</span><span></span> </p> <p class="MsoNormal"> <b><span style="font-size: 18px; line-height: 1.5;">sp@ubuylogi.com</span></b> </p> <p> <br /> </p> <p> <br /> </p> </div> </div> </div> <div class="Clear"><!--如何你上面用到float,下面布局开始前最好清除一下。--></div> <div > <div class="bottom" style ="display :none; " > <div class ="container-fluid" style ="width :90% " > <div class="clearfix row" > <div class="pull-left bottom-icon col-md-3" > <div class="pull-left border-list" style="margin-left:10px" id="ubuychart"> </div> <div class="icon01 icon03"></div> </div> <div class=" col-md-1"> <div class=" border-list03" style="margin-left:5px;width:120px" > <ul class="bottom-list03" style ="padding:0 !important" > <li><a href="PriceAndNotice.aspx" style="display:block" >价格报表</a></li> <li><a href="Registration.aspx" >用户注册</a></li> <li><a href="ContactUs.aspx" >联系我们</a></li> <li><a href="insuranceNotice.aspx">常见问题</a></li> <li> <a href="javascript:void(0)" onclick="showxaidanzhiyin()">下单指引</a></li> <li><a id="voideplay2" href="javascript:void(0);" onclick ="voideplay()">下单视频</a></li> <li><a href="News.aspx?id=61" >隐私条款</a></li> </ul> </div> </div> <div class=" col-md-8"> <div > <div class=" " style="display:none" id="nldivmpage"> <div class="col-md-3" style="margin:0px" > <span >优拜公众号及客服微信扫码：</span> <br /> <br /> <div > <span> <img style="width:150px;height:180px" src="logo/QR.jpg" /></span> <br/><br/>客服在线时间：德国时间 9:00-18:00 (周六周日休息) </div> </div> <div > </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="footer" style="height:30px!important;line-height:30px!important;margin-bottom:0px!important;background-color:black;" > <a target="_blank" style ="color:white" href="https://beian.miit.gov.cn"> 粤ICP备2022128500号-3</a> </div> <div class="hidden-md hidden-lg" style="height:50px!important;line-height:30px!important;margin-bottom:0px!important;background-color:black;">广州优拜科技有限公司</div> </div> <input type="hidden" name="ctl00$HFXFC" id="HFXFC" value="a4" /> <script type="text/javascript"> //<![CDATA[ WebForm_AutoFocus('ButtonSearch');//]]> </script> </form> <script type="text/javascript"> var date = { isDuringDate: function (beginDateStr, endDateStr) { var curDate = new Date(), beginDate = new Date(beginDateStr), endDate = new Date(endDateStr); 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